Tempi di consegna e operazioni di reso

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Prodotti in pronta consegna, ovvero quelli senza nessun tipo di personalizzazione: 2-3 Giorni lavorativi.
Articoli che richiedono la personalizzazione, come ad esempio aggiunta/modifica ciondoli o ciondoli con iniziale: 4-7 giorni lavorativi.
Prodotti incisi o fatti a mano: 10-15 giorni lavorativi.

Il tempi di evasione ordini sono gli stessi in qualunque periodo dell'anno e si applicano anche durante le festività, pertanto ti chiediamo di prendere correttamente visione di quanto indicato.

Politiche di reso e cambio merce:
Il periodo di reso per tutti gli aritcoli idonei è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce,se non lo hai ancora fatto prendi visione delle politiche di reso che trovi sul sito a fondo pagina. Come previsto dalla normativa le spese di spedizione per il ritorno della merce sono a carico del cliente.


Facciamo presente che per i prodotti in sconto in caso di restituzione/reso di parte dell'acquisto il rimborso sarà riproporzionato alla scontistica effettiva. Ad esempio acquisto effettuato con promo: compra 3 articoli 20% di sconto, comprane 2 per il 10%. All'arrivo della merce puoi decidere di restituire anche uno solo dei 3 articoli, in questo caso il rimborso sarà riproporzionato calcolando una scontistica del 10% sugli articoli rimanenti (ovvero 2 e non più 3).