Sospensione Evasione ordini

Comunicazione ufficiale – Chiusura estiva e rimodulazione delle tempistiche di evasione ordini

Gentile Cliente, desideriamo informarti che il nostro negozio osserverà un periodo di chiusura estiva e, di conseguenza, le tempistiche di evasione degli ordini subiranno una rimodulazione.

Ordini effettuati dopo il 6 agosto 2026

Per tutti gli ordini effettuati dal 7 agosto in poi, le tempistiche di evasione riportate sul sito non saranno più valide. Le spedizioni riprenderanno in ordine di ricezione a partire dal 26 agosto.

Per ringraziare i clienti della pazienza, abbiamo attivato offerte dedicate durante tutto il periodo di chiusura. L’acquisto effettuato in queste date comporta la presa visione e accettazione delle condizioni di evasione sopra indicate.

Conferma ordine e possibilità di annullamento

Per evitare qualsiasi fraintendimento:

per ogni ordine effettuato riceverai una mail di conferma contenente le tempistiche aggiornate. In caso di ripensamento dalla stessa mail sarà possibile accedere alla pagina dell'ordine e procedere con l'annullamento self‑service.

Il cliente potrà inviare la richiesta di annullamento entro 1 ora dalla ricezione della mail. Se la richiesta viene inviata entro tale limite, l’annullamento sarà gestitio in autonomia dal cliente e automaticamente processato. A seguito della richiesta di annullamento sarà emesso un rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. I tempi di accredito dipendono esclusivamente dal servizio di pagamento e dai circuiti bancari.

Assistenza clienti

Il servizio clienti sarà sospeso dall’11 al 28 agosto. Qualsiasi richiesta di supporto verrà gestita dal primo giorno lavorativo successivo.

Resi

Le condizioni di reso restano invariate: 14 giorni dalla ricezione della merce.